§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania ze strony internetowej www.twojamarkaosobista.pl
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Administrator / Usługodawca – Julia Kawala, adres: ul. Ariadny 4/1, 80-299 Gdańsk, adres e-mail: julia.kawala650@gmail.com, tel: 505 967 926.
b) Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem www.twojamarkaosobista.pl
c) Użytkownik / Usługobiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Strony.
d) Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Strony.
§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Strony, Administrator świadczy na rzecz Użytkowników bezpłatne usługi drogą elektroniczną, polegające na:
a) przeglądaniu treści umieszczonych na Stronie (artykuły, portfolio, informacje o ofercie),
b) udostępnieniu interaktywnego formularza kontaktowego, pozwalającego na wysłanie wiadomości bezpośrednio do Administratora.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na przeglądaniu Strony zostaje zawarta w momencie wejścia przez Użytkownika na Stronę i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia jego wypełniania i ulega rozwiązaniu po wysłaniu wiadomości.
§ 3. Wymagania techniczne i warunki korzystania ze Strony
Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
a) urządzenie z dostępem do sieci Internet,
b) zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge),
c) włączona obsługa języka JavaScript oraz zapisywania plików cookies.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
Bezwzględnie zakazane jest:
a) dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszających dobra osobiste osób trzecich,
b) podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony (np. rozsyłanie złośliwego oprogramowania, ataki hakerskie).
§ 4. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszelkie materiały udostępniane na Stronie, w tym w szczególności teksty, artykuły, zdjęcia, grafiki, układy wizualne (layout) i logotypy, stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji i zgód.
Materiały te podlegają ochronie prawnej wynikającej z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub pobieranie jakichkolwiek elementów Strony w celach komercyjnych, bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, jest surowo zabronione.
§ 5. Odpowiedzialność Administratora
Administrator dokłada wszelkich starań, aby Strona funkcjonowała w sposób ciągły i bezawaryjny. Zastrzega jednak prawo do czasowych przerw w funkcjonowaniu Strony ze względów technicznych (konserwacja, aktualizacje).
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niedziałania lub wadliwego działania Strony, spowodowane siłą wyższą (np. awarie dostawców prądu, ataki cybernetyczne) lub działaniem osób trzecich (np. dostawców hostingu).
Na Stronie mogą znajdować się odnośniki (linki) do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczone na tych stronach ani za ich polityki prywatności.
§ 6. Postępowanie reklamacyjne
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku zastrzeżeń co do funkcjonowania Strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: julia.kawala650@gmail.com lub listownie na adres pocztowy Administratora.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres e-mail Użytkownika, szczegółowy opis zgłaszanego problemu oraz żądanie.
Administrator ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na adres e-mail wskazany w reklamacji.
§ 7. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Strony).
O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na Stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegóły dotyczące tych procedur dostępne są na unijnej platformie ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
